Fabulosa Islândia 8 DIAS / 7 NOITES

Os preços são baseados no pré-pagamento antes da chegada do passageiro. A fatura será enviada após a confirmação e antes da chegada do passageiro ao destino.

As reservas devem ser enviadas por e-mail para o seguinte endereço: Guaranteed.Departures.Cph@viahansaborealis.com. Cada reserva deve indicar as seguintes informações: Nome e data de saída do passeio, tipo de quarto, nome completo do passageiro, gênero, data de nascimento, nacionalidade, número do passaporte com respectivas datas de emissão e validade. Um número de telefone celular válido dos passageiros é necessário para emergências durante a viagem. A confirmação está sujeita à disponibilidade e confirmação final. Nossa confirmação será enviada em até 48 horas em dias úteis (Seg – Sex). Será um prazer inscrevê-lo em nosso contrato de VENDA GRATUITA. Para informações adicionais entre em contato com nosso departamento comercial.

• Cancelamentos efetuados entre 95 – 45 dias antes do início da viagem, estão sujeitos a uma penalização de 20% do valor total dos serviços confirmados.
• Cancelamentos efetuados entre 44 – 36 dias antes do início da viagem, estão sujeitos a uma penalização de 50% do valor total dos serviços confirmados.
• Cancelamentos efetuados entre 35 – 15 dias antes do início da viagem, estão sujeitos a uma penalização de 75% do valor total dos serviços confirmados.
• Cancelamentos efetuados entre 14-0 dias antes do início da viagem, estão sujeitos a penalização de 100% do custo total dos serviços confirmados.
• Os cancelamentos efetuados fora dos prazos em consequência do Covid-19 devido ao fechamento das fronteiras do destino em causa estarão isentos de taxas de cancelamento, exceto para serviços como alojamento especial, iglus, camarotes, voos, atividades especiais, safaris, onde pagou depósitos não reembolsáveis. O reembolso dos serviços restantes será concedido como um crédito transferível em forma de voucher. O mesmo poderá ser aplicado em nossos destinos durante os 12 meses após a data da emissão do crédito.
• Alterações de nome são consideradas como cancelamento e alteração de reserva e só podem ser feitas até 35 dias antes da chegada. Nas alterações de nome incide uma taxa de EUR 100,00 por alteração de nome.

É responsabilidade do passageiro apresentar os documentos necessários às autoridades de imigração de cada país. (Passaporte e visto, passaporte Corona, teste Covid-19 negativo). A Via Hansa & Borealis Ltd. fornecerá a carta convite de apoio ao pedido de vistos solicitada pela Embaixada do seu país de origem, caso seja necessário o visto para os passageiros em questão. Para a emissão da carta de apoio, solicitamos o recebimento dos seguintes dados: nome completo, gênero, data de nascimento, nacionalidade, número do passaporte, com respectivas datas de emissão e validade.

A Via Hansa & Borealis não se responsabiliza por qualquer atraso ou falha em seu desempenho e prestação de qualquer um dos serviços onde tal atraso ou falha esteja além de seu controle razoável. Tais situações incluem, e não se limitam a atos de terrorismo, guerra civil, revolução, bloqueio, disputas trabalhistas e greves, escassez de materiais, falta de fornecedores, embargos, racionamento, atos no governo local, estadual ou nacional ou agências de serviços públicos, serviços públicos ou falhas de comunicação ou atrasos, incêndios, atos de guerra, inundações, pandemias, epidemias e tumultos.

A Via Hansa & Borealis reserva-se o direito de modificar o itinerário e/ou os bilhetes incluídos sem aviso prévio, devido a condições meteorológicas ou interferência governamental fora do seu controle ou do controle dos seus fornecedores. As condições climáticas podem variar causando fechamento temporário das estradas pelas autoridades locais. As condições de neve e gelo são imprevisíveis e podem causar interrupções operacionais em algumas das atividades incluídas. Estas estarão sujeitos a alteração ou cancelamento sem aviso prévio. A Via Hansa & Borealis está empenhada em fornecer as melhores alternativas disponíveis no caso de mudanças imprevistas ou alterações fora de seu controle.

Os hotéis confirmados para as respectivas datas são os indicados no programa. Alterações ou variações podem ocorrer como resultado de venda excessiva em um hotel específico. Em caso de alteração dos hotéis confirmados, o Operador Turístico será sempre avisado com antecedência e antes da data de chegada do passageiro em questão. A indústria hoteleira nos países nórdicos não é oficialmente classificada pelo sistema internacional de estrelas. As classificações dos hotéis aplicadas nas descrições dos programas são de acordo com a classificação oficial, caso exista, caso contrário o número de estrelas é baseado na avaliação profissional da Via Hansa & Borealis. As classificações/avaliações utilizadas nos circuitos deste programa são a partir da data de impressão e podem sofrer alterações entre a data de impressão e a data atual da viagem.

A Via Hansa & Borealis não se responsabiliza pela falta de equipamentos ou instalações adequadas que não possam ser ajustadas às necessidades dos passageiros menores. Crianças menores de 6 anos não são aceitas devido à natureza dos passeios e às distâncias percorridas.

É importante ter em conta que em todos os nossos programas pode haver uma ligeira exigência física e o passageiro pode ser exposto a diferentes tipos de esforço físico. Terrenos irregulares durante caminhadas e superfícies em alguns lugares, neve e gelo são comuns em nossos destinos. Todas as atividades relacionadas a vela, moto de neve, trenós de renas, trenós puxados por cães, refeições em iglu e quebra-gelo incluirão equipamento termal apropriado. No entanto, é obrigatório que todos os passageiros tenham roupas e calçados adequados para as temperaturas locais.

Qualquer reclamação deve ser apresentada por escrito até quatro semanas após a data final da viagem. A Via Hansa & Borealis responde a todas as reclamações relativas à quebra de contrato no prazo de oito dias após o recebimento. Não serão consideradas reivindicações subjetivas, como atividades não realizadas devido a impedimentos climáticos etc. Recomendamos vivamente a todos os passageiros e colaboradores que comuniquem imediatamente quaisquer irregularidades ao seu guia acompanhante ou à nossa sede em Copenhague. Os reembolsos de indemnizações apenas ocorrerão em caso de irregularidades contratuais / falha na prestação do serviço que tenham sido comunicadas durante a estadia do passageiro no destino.

A franquia de bagagem é limitada a uma mala e uma bagagem de mão por pessoa. O subsídio adicional está sujeito a um suplemento de 20 euros por dia de viagem por mala adicional. Dito valor a ser pago no destino. A Via Hansa & Borealis não se responsabiliza por quaisquer danos ou irregularidades causados ​​à bagagem, independentemente da natureza do incidente, nem pela perda ou dano de pertences pessoais, custos adicionais incorridos ou causados ​​por incidentes pessoais como doença, roubo, falta de documentos pessoais de viagem, atrasos pessoais ou qualquer incidente não relacionado com a viagem específica e serviços incluídos. É altamente recomendável que todos os passageiros obtenham o correspondente seguro de viagem que cubra perdas e danos de bagagem, atendimento médico e outros possíveis incidentes pessoais.

A Via Hansa & Borealis cumpre todas as leis de privacidade exigidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR com efeitos a partir de 25 de maio de 2018). As informações não são divulgadas, compartilhadas ou vendidas a terceiros, incluindo Google e Facebook, para uso comercial. Não compartilhamos informações com terceiros, a menos que seja relevante para uma reserva específica. Todas as informações confidenciais são excluídas automaticamente após o uso necessário. Informações irrelevantes e sensíveis são removidas de forma imediata e automática.

A Via Hansa & Borealis cumpre todas as regulamentações governamentais em cada destino para garantir a segurança de seus passageiros e funcionários. Todos os funcionários foram cuidadosamente treinados em nosso PROTOCOLO DE SEGURANÇA COVID-19 e, se necessário, abordarão qualquer fornecedor ou hóspede que não cumpra os regulamentos de segurança necessários.